【創(chuàng)建交流】

宜昌打造志愿之城  深化文明城市建設(shè)

　　近年來(lái)，宜昌市委市政府高度重視志愿服務(wù)，省委常委、宜昌市委書記周霽同志在市第六次黨代會(huì)報(bào)告中提出，宜昌要加快打造“志愿之城”，為全市志愿服務(wù)工作指明了方向。市文明委印發(fā)《宜昌市“志愿之城”實(shí)施方案》，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，科學(xué)推動(dòng)志愿服務(wù)發(fā)展，凝聚向上向善強(qiáng)大力量，促進(jìn)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)一步落細(xì)落小落實(shí)、促進(jìn)了文明城市鞏固提升工作進(jìn)一步深化、促進(jìn)了良好社會(huì)風(fēng)尚的進(jìn)一步形成。

　　一、堅(jiān)持資源整合，壯大組織體系。一是充分發(fā)揮黨員志愿者的示范引領(lǐng)作用，把參與志愿服務(wù)作為踐行黨的宗旨，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要載體，全市黨員志愿者注冊(cè)比例達(dá)90%以上，黨員志愿者已成為志愿服務(wù)隊(duì)伍的中堅(jiān)和骨干。二是注重發(fā)揮社區(qū)志愿者的重要作用，以社區(qū)干部、社工人員、志愿者為主體，深入社區(qū)、深入基層、深入群眾開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助解決群眾切實(shí)需求。三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類社會(huì)志愿服務(wù)組織和愛(ài)心人士，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)指導(dǎo)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持多渠道、廣角度、大規(guī)模發(fā)展壯大全市志愿者隊(duì)伍，截至今年上半年，宜昌市注冊(cè)志愿者達(dá)56萬(wàn)人，各級(jí)志愿服務(wù)組織1000多個(gè)。

　　二、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化陣地建設(shè)。一是建強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)工作站，按照“有固定場(chǎng)所、有管理人員、有穩(wěn)定隊(duì)伍、有活動(dòng)項(xiàng)目、有規(guī)章制度”的標(biāo)準(zhǔn)，在城區(qū)每個(gè)社區(qū)建立志愿服務(wù)工作站，通過(guò)招募志愿者、收集志愿服務(wù)需求，建立關(guān)愛(ài)臺(tái)賬、組織開(kāi)展活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)志愿者與服務(wù)對(duì)象的無(wú)縫對(duì)接。二是建好公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)，在廣場(chǎng)、公園、車站、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)及各類窗口網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立志愿服務(wù)崗?fù)?、志愿服?wù)驛站，完善了志愿者值守、服務(wù)內(nèi)容公示、活動(dòng)實(shí)時(shí)記錄、服務(wù)效果評(píng)價(jià)等工作機(jī)制，確保志愿服務(wù)在公共場(chǎng)所規(guī)范化、長(zhǎng)效化。三是建實(shí)志愿服務(wù)基地，依托學(xué)校、醫(yī)院和公共文化設(shè)施等建立志愿服務(wù)基地，提供服務(wù)項(xiàng)目，為志愿者提供了解社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的多元化平臺(tái)。

　　三、對(duì)準(zhǔn)需求導(dǎo)向，精心組織活動(dòng)。一是以“三關(guān)愛(ài)”統(tǒng)攬大局，全面開(kāi)展關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)，以“講文明樹(shù)新風(fēng)”為主題，全面開(kāi)展移風(fēng)易俗、構(gòu)建和諧新風(fēng)志愿服務(wù)活動(dòng)。二是以重點(diǎn)工作和節(jié)點(diǎn)為載體，開(kāi)展各類主題活動(dòng)，以傳統(tǒng)節(jié)日為時(shí)間節(jié)點(diǎn)全面開(kāi)展弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化志愿服務(wù)活動(dòng)；以推進(jìn)文明旅游工作為目標(biāo)，全面開(kāi)展景區(qū)景點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)；以重要會(huì)議、重大活動(dòng)為依托，廣泛組織志愿者為秭歸端午文化節(jié)、遠(yuǎn)安國(guó)際馬拉松大賽、夷陵柑橘博覽會(huì)等提供志愿服務(wù)。三是發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展專業(yè)志愿服務(wù)，統(tǒng)籌各方力量和社會(huì)資源，在文化、教育、醫(yī)療、法律、交通、科技等部門和行業(yè)分類分級(jí)成立專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展專項(xiàng)性和專業(yè)化志愿服務(wù)活動(dòng)，用技能服務(wù)社會(huì)，提升志愿服務(wù)專業(yè)水平。

　　四、注重宣傳引導(dǎo)，提煉品牌文化。一是大力營(yíng)造志愿服務(wù)濃厚氛圍。在公共場(chǎng)所滾動(dòng)刊播志愿服務(wù)公益廣告，充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等大眾傳媒的作用,通過(guò)開(kāi)辟專欄專題普及志愿服務(wù)知識(shí)、介紹志愿服務(wù)活動(dòng)、深度報(bào)道典型事跡等，形成人人都是志愿者，人人參與志愿服務(wù)的良好氛圍，今年3月成功舉辦了宜昌市首屆學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化節(jié)。二是運(yùn)用先進(jìn)典型激發(fā)共鳴。堅(jiān)持選樹(shù)和宣傳先進(jìn)典型，推出了羅官章、劉發(fā)英、李廣佳、三峽蟻工等一批國(guó)家、省市級(jí)優(yōu)秀志愿服務(wù)代表，他們的感人事跡和人格魅力，讓人深受感動(dòng)和啟發(fā)，使更多人自覺(jué)參與到志愿服務(wù)中。三是提煉品牌常態(tài)化發(fā)展。在不斷摸索中，“出租車愛(ài)心送考”、“保護(hù)母親河”、知心姐姐心理咨詢平臺(tái)等逐漸形成品牌。宜昌市不斷將品牌引領(lǐng)作為擴(kuò)大志愿服務(wù)影響、豐富志愿服務(wù)文化內(nèi)涵的重要手段，打造推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展重要載體。

　　五、完善體制機(jī)制，健全制度保障。一是建立志愿服務(wù)信息化制度。按照統(tǒng)一的格式、內(nèi)容和記錄方式，對(duì)志愿者活動(dòng)情況進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄，為全市志愿服務(wù)組織和志愿者信息發(fā)布、資源共享、參與交流提供高效暢通、及時(shí)穩(wěn)定、便捷的通道。二是加大志愿者的培訓(xùn)力度。在全市范圍內(nèi)開(kāi)展理論講座、操作方法、經(jīng)驗(yàn)推廣等專題培訓(xùn)；在地區(qū)和部門開(kāi)展項(xiàng)目策劃、活動(dòng)管理等培訓(xùn)，在街道社區(qū)開(kāi)展扶老、助殘、愛(ài)幼等實(shí)際操作技能培訓(xùn)。三是建立志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。每年開(kāi)展最美志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌、最美志愿服務(wù)社區(qū)等先進(jìn)典型評(píng)選表彰，增強(qiáng)志愿者的認(rèn)同感和獲得感；開(kāi)展關(guān)愛(ài)幫扶志愿者活動(dòng)，對(duì)有疾病、有困難的志愿者進(jìn)行關(guān)懷慰問(wèn)，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，強(qiáng)化志愿服務(wù)后勤保障，讓志愿者在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中沒(méi)有后顧之憂。