2010年底，年近50歲的她突然接到組織上委派，牽頭籌建襄陽市醫(yī)療調(diào)解委員會。10年來，她先后參與調(diào)解醫(yī)療糾紛1375起，調(diào)結(jié)1362件，涉及訴求金額2億6千萬余元，為患者爭取補償款4606萬余元，調(diào)解成功率98%，協(xié)議履行率100%，所調(diào)解的醫(yī)療糾紛無一例反悔。先后被評為“全省十大法治人物”“全省平安醫(yī)院創(chuàng)建活動先進個人”“全省政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警”“全國司法行政系統(tǒng)先進工作者”“全國模范人民調(diào)解員”，并被司法部特聘為“全國十大人民調(diào)解專家”。

 

致敬詞：她用炙熱真情溫暖醫(yī)患雙方，用無私付出守護社會安寧。她是醫(yī)療矛盾糾紛的消融劑，是政府、患者和醫(yī)院的連心橋，用真心實意的行動踐行初心與堅守，以飽滿的工作熱情和專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，盡心盡力地化解著各類醫(yī)療糾紛，為維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益貢獻(xiàn)一個又一個成功案例。