73歲的人民調(diào)解員陳立昌：他將“調(diào)解文化”傳播給更多人

發(fā)表時(shí)間：2023-08-24 來(lái)源：湖北文明網(wǎng)

“一個(gè)人的力量畢竟有限，我想將自己在調(diào)解工作中的所學(xué)所感，特別是調(diào)解文化，傳播給更多有需要的人，和大家一起努力，把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)?！?月23日，江岸區(qū)百步亭社區(qū)聯(lián)調(diào)中心首席調(diào)解員陳立昌向記者提起他未來(lái)的工作計(jì)劃。

今年73歲的陳立昌從事人民調(diào)解工作已有23年。在他看來(lái)，新時(shí)代的調(diào)解文化是情、理、法的高度融合。此前，陳立昌總結(jié)出情、理、法“三部曲”?！罢{(diào)解工作要?jiǎng)又郧?、曉之以理、明之以法。老百姓的事情以和為貴，調(diào)解員要喚起人們心中的親情、友情或是鄰里情，從道理、哲理和倫理出發(fā)，激勵(lì)當(dāng)事人學(xué)法、懂法和守法?！?/p>

鄰里糾紛是陳立昌日常調(diào)解最多的案例類別。在一起樓上居民水管漏水導(dǎo)致樓下居民家中被淹的案例中，樓上居民上門道歉后，陳立昌給多位當(dāng)事人講鄰里情分?！按蠹彝∫粭潣?，低頭不見抬頭見，平時(shí)互相之間還能有個(gè)關(guān)照……”一句句真誠(chéng)的話語(yǔ)讓當(dāng)事人的情緒漸漸平復(fù)下來(lái)。之后，陳立昌又和居民們一起學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)，商議賠償方案。

“每一起調(diào)解案例也是調(diào)解員與當(dāng)事人相互學(xué)習(xí)、相互提高的過(guò)程。”陳立昌說(shuō)，在調(diào)解過(guò)程中，不僅自己可以從他人身上了解到各行各業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，當(dāng)事人也能從中學(xué)習(xí)到自己以后應(yīng)該如何去面對(duì)，如何化解此類矛盾糾紛。“我一直鼓勵(lì)當(dāng)事人日后在周邊的人遇到類似的矛盾和糾紛時(shí)，可以去幫助他人化解矛盾，這也是對(duì)調(diào)解文化的一種傳承?！?/p>

近兩年，陳立昌帶著一名物業(yè)工作人員和兩名社區(qū)工作人員一起從事日常調(diào)解工作?！霸诠ぷ鲗?shí)踐中，我將調(diào)解知識(shí)和文化手把手傳授給他們，希望能啟發(fā)他們意識(shí)到調(diào)解不是一份職業(yè)，而是一項(xiàng)事業(yè)?！迸c此同時(shí)，陳立昌也堅(jiān)持到司法局、社區(qū)講解調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。

多年來(lái)，陳立昌先后榮獲中國(guó)好人、中國(guó)平安衛(wèi)士、湖北好人、武漢市道德模范、武漢市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、武漢市金牌調(diào)解員等稱號(hào)。近日，陳立昌入選第九屆湖北省道德模范候選人。截至目前，他調(diào)處各類矛盾糾紛1760余起，無(wú)一起投訴、無(wú)一起上訪、無(wú)一起民轉(zhuǎn)刑案件，成功率99%，群眾滿意率100%。（武漢晚報(bào)記者汪麗婷 通訊員喻承方）