【極目銳評】城與人的雙向奔赴值得稱道與推廣

發(fā)表時間：2025-02-21 來源：湖北文明網

繪圖/劉陽

楚天都市報極目新聞評論員 徐漢雄

在武漢市漢陽區(qū)，有這樣一群特殊的城市守護者——他們身穿各色工裝，穿梭于大街小巷，風雨無阻地為市民送去便利。他們不僅是快遞員、外賣員，更是基層治理的“千里眼”“順風耳”。除了本職工作，還愛管閑事，他們就是被市民親切稱為“漢陽小哥”的新就業(yè)群體。（據2月18日至20日極目新聞）

說起快遞員、外賣員，大家再熟悉不過了。在城市，幾乎家家戶戶都要與他們打交道，每天抬眼就能看到他們奔忙的身影。他們是距離群眾最近的一群人，也因此成為幫助解決群眾急難愁盼事的熱心人。

“漢陽小哥”就是這樣一群人。他們有的為獨居老人送貨時，發(fā)現一屋子保健品，卻未見動用，感到不對勁，主動幫老人退貨處理，并報告社區(qū)勸說老人停止此類網購；有的發(fā)現住戶頻繁大量訂餐卻不出門，報警打掉一個傳銷窩點；有的在輪休時發(fā)現女子落水，奮不顧身躍入湖中相救……

這些人稱“小哥”的騎手，因為工作關系，經常接觸到一些特殊情況。他們沒有事不關己高高掛起，而是熱心快腸及時伸出援手。他們原本就有這樣的主動擔當，如果將他們納入社會治理體系，發(fā)揮這些基層“觸手”的長處，就能進一步激發(fā)他們的熱情，將效能倍數放大。

在武漢市漢陽區(qū)，政府部門與快遞員、外賣員群體就上演了一場“雙向奔赴”的溫暖故事。漢陽區(qū)積極打造“全域友好”城區(qū)，通過打造140個“陽小驛”服務陣地，為新就業(yè)群體提供家一般的港灣，解決他們的急難愁盼；同時，引導“漢陽小哥”化身城市治理“合伙人”，積極參與基層治理，形成“雙向服務”的良性循環(huán)。

這是因勢利導、相互成就的好舉措?！靶「纭彼哂械膬?yōu)勢，政府部門可能欠缺；政府部門擁有的資源，“小哥”也可能需要。如今相互取長補短，形成了美美與共的好局面?！靶「纭鄙鐣佑|面廣，信息反饋及時，將“小哥”納入社會治理體系，可以為社會治理賦能；政府部門為“小哥”排憂解難，本身是社會治理的一環(huán)，又能解除“小哥”的后顧之憂，同樣是為社會治理賦能。這樣可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢，屬于“兩好合一好——好上加好”。

人們來到城市，是為了生活得更好。讓“小哥”參與社會治理，是相信群眾、依靠群眾，也符合“人民城市人民建，建好城市為人民”理念?！叭恕弊值慕Y構，一撇一捺，原本就是相互支撐、相互依靠，“合伙人”的概念也體現了這一點，相互合作、共同發(fā)力，更有利于目標達成。

一人不及兩人智，眾人拾柴火焰高，社會治理也需要借助廣大群眾的力量?！靶「纭背蔀樯鐣卫怼昂匣锶恕?，既能強化他們城市主人翁的身份認同，又能讓他們從“治理對象”轉變?yōu)椤爸卫碇黧w”，有力延伸治理觸角。發(fā)揮“小哥”在社會治理中的“流動哨兵”“移動探頭”作用，能極大提升治理的效能，做到及時響應、精準施策，構建共治新格局。

基層治理是國家治理體系和治理能力現代化的基石，必須抓好基層治理現代化這項基礎性工作?！皾h陽小哥”化身城市治理“合伙人”，是立足群眾需求、切實提升服務力的好舉措。堅持把服務群眾、造福群眾作為基層治理的出發(fā)點和落腳點，就能找到提升治理能力的好辦法。“漢陽小哥”與政府部門的雙向奔赴，是提升社會治理能力的生動實踐，值得稱道和推廣。

聲音

人民日報：持續(xù)創(chuàng)新工作思路和方法，以源源不斷的制度“微創(chuàng)新”提升基層治理效能，就能更好推動形成共建共治共享的社會治理新格局。