宜昌伍家鄉(xiāng)：“黨建+志愿服務(wù)”創(chuàng)新社區(qū)治理 牢筑共強(qiáng)精神高地

　　作為宜昌市伍家崗區(qū)伍家鄉(xiāng)的年輕社區(qū)，共強(qiáng)社區(qū)是一個(gè)村社并行社區(qū)，下轄秋語臺(tái)、萬豪中心、碧桂園等商業(yè)小區(qū)，轄區(qū)內(nèi)已入戶居住1600多戶、居民4000多人，村社并行模式不到4年。

　　從2017年11月開始，在共強(qiáng)社區(qū)黨委副書記王弦的帶領(lǐng)下，積極打造良好社區(qū)工作陣地，不斷推出社區(qū)管理的新亮點(diǎn)，“3網(wǎng)3建”工作法、高空拋物“3查”工作機(jī)制、社區(qū)治理“2引導(dǎo)”工作模式……如今，這支擁有4名80后的“娘子軍”團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作的核心凝聚力和出色的工作能力，在伍家鄉(xiāng)聲名遠(yuǎn)播、交口稱譽(yù)。

　　創(chuàng)新黨建引領(lǐng)共建共治

　　“高空拋物”治理有高招

工作中的王弦（左一）

　　2017年11月，王弦調(diào)到共強(qiáng)社區(qū)工作。彼時(shí)，共強(qiáng)社區(qū)還是一個(gè)村社并行、一切都不成熟的試運(yùn)行社區(qū)。社區(qū)事情紛繁復(fù)雜，人手嚴(yán)重不足，所有工作都處于摸黑探索階段。面對(duì)困境，王弦沒有絲毫氣餒，骨子里的堅(jiān)韌讓她越挫越勇，她暗暗下定決心，一定要做出一番成績(jī)來。

　　她充分利用黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，推出“3網(wǎng)3建”工作法。建黨員紅色網(wǎng)絡(luò)，以黨員實(shí)踐促社區(qū)治理；建群眾自治網(wǎng)絡(luò)，黨員樓棟長領(lǐng)群眾自治；建志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，施行群眾需求＋資源利用式志愿服務(wù)。此外，以微治理推動(dòng)創(chuàng)新社區(qū)治理新模式，即創(chuàng)新居民管理模式、創(chuàng)新企業(yè)管理模式，形成多元主體共治體系。不僅盤活黨建資源，實(shí)現(xiàn)公共資源、人力資源、社會(huì)資源的整合共享，且利用這些資源為居民提供更好的服務(wù)。

　　王弦處處為居民著想，居民的每一件小事都是大事?！拔覀兩鐓^(qū)都是商業(yè)小區(qū)，以高層為主，高空拋物問題一直是個(gè)老大難。”高空拋物對(duì)群眾的人身安全存在極大隱患，這個(gè)問題一直是埋在王弦心頭的一根刺。如何從根兒解決這個(gè)問題呢？經(jīng)過與物業(yè)多次探討和研究，社區(qū)推出高空拋物“3查”工作機(jī)制，即物業(yè)公司自查、社區(qū)網(wǎng)格員排查、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)巡查。王弦十分重視宣傳的重要性，持續(xù)組織志愿者入戶宣傳高空拋物行為的危害和法律后果，不斷增強(qiáng)居民的道德意識(shí)。通過一系列宣傳活動(dòng)和強(qiáng)硬舉措，居民普遍意識(shí)提高，小區(qū)反映高空拋物的現(xiàn)象逐漸降低，效果顯著。共強(qiáng)社區(qū)的高空拋物治理經(jīng)驗(yàn)獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大加贊賞，其他社區(qū)紛紛前來觀摩學(xué)習(xí)。

　　志愿服務(wù)搭起民情連心橋

　　精神文明建設(shè)顯新風(fēng)

　　社區(qū)是城市的細(xì)胞，社區(qū)的文明程度體現(xiàn)出整個(gè)城市的文明素養(yǎng)。王弦十分注重社區(qū)精神文明建設(shè)，社區(qū)以黨員帶頭，聯(lián)合物業(yè)公司、社區(qū)工作人員、居民群眾，成立了共強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，從最初的10多人已發(fā)展到目前的96人。

志愿者裝添沙袋，筑牢防汛安全墻。

　　疫情期間，共強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮黨員帶頭作用，執(zhí)勤站崗、檢測(cè)體溫、為居民運(yùn)送物資……大家并肩奮戰(zhàn)，始終站在疫情防控的第一線；今年以來，宜昌多次發(fā)生暴雨災(zāi)害，防汛形勢(shì)十分嚴(yán)峻，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)再次出擊，大家“裝沙袋”、“搬擋板”，鞏固地下車庫入口防線，為小區(qū)居民構(gòu)筑守護(hù)家園的第一道防線，感動(dòng)了無數(shù)居民。此外，社區(qū)每一個(gè)志愿者都是伍家鄉(xiāng)“小燕子”志愿服務(wù)隊(duì)的成員，每月的26日都固定參加“生態(tài)環(huán)保日”活動(dòng)，志愿服務(wù)已融入大家的日常生活。

　　公益活動(dòng)常辦常新，共強(qiáng)社區(qū)根據(jù)居民群眾的精神文化需求，充分利用志愿服務(wù)隊(duì)，結(jié)合社區(qū)自身特點(diǎn)開展了形式多樣的活動(dòng)。不僅豐富了居民的精神文化生活，更促進(jìn)了鄰里關(guān)系的和諧友好，形成了具有共強(qiáng)特色的社區(qū)文化：元宵節(jié)做湯圓關(guān)愛孤寡老人、舉行慶“三八”文藝匯演、開展端午節(jié)包粽子送粽子活動(dòng)……社區(qū)組織主導(dǎo)開展的活動(dòng)得到了越來越多居民的認(rèn)可與參與，而這些活動(dòng)也成為共強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍的一個(gè)縮影，公益志愿蔚然成風(fēng)。

　　“四朵金花”美麗綻放

　　凝心聚力名揚(yáng)伍家

疫情中的“四朵金花”

　　小身軀，大能量。在共強(qiáng)社區(qū)有“四朵金花”，由王弦、趙春艷、李程和范媛媛4名80后女性組成。她們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力在伍家鄉(xiāng)出了名，提到這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是贊不絕口。

　　今年新冠肺炎疫情突然暴發(fā)，從大年三十開始到解封，四姐妹一直奮戰(zhàn)在防疫一線。居民情況摸排、每日體溫監(jiān)測(cè)、組織巡邏消殺、線上實(shí)時(shí)通報(bào)……為了守護(hù)社區(qū)1600多戶居民的身體健康，四人離開小家，同吃同住。辦公地點(diǎn)也搬到了小區(qū)門口的帳篷里，一張桌子、一張折疊床、一臺(tái)筆記本電腦、幾箱泡面……看著大家疲憊的樣子，王弦疼在心里，她強(qiáng)制要求大家分別輪休一天，可是誰也不肯留下對(duì)方孤軍奮戰(zhàn)。整整52天，四人沒有休息過一天。

　　作為社區(qū)的“大管家”，王弦的工作量不言而喻，為了更專心的工作，她將6歲的女兒借放在妹妹家。疫情封閉期間，母女倆沒有見過一面，每晚的視頻通話成了兩人唯一的溝通渠道。面對(duì)女兒的哭鬧和質(zhì)問，她總是善意的欺騙：“快了，快了，媽媽就要回來了?！睊焱觌娫挘@個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的母親靠在同事肩上，哭得像個(gè)孩子。榜樣的力量是無窮的，在“頭雁”王弦的帶動(dòng)下，其他三朵金花也一心撲在社區(qū)里。年前剛做完膽囊切除手術(shù)的范媛媛帶病工作，期間被不理解的居民用消毒液噴臉，眼鏡和嘴里都是消毒液；趙春艷因每天24小時(shí)負(fù)責(zé)接聽居民電話，休息時(shí)間嚴(yán)重不足，在一次騎三輪車運(yùn)送物資時(shí)撞上路坎；臟活累活都搶著干的李程，多次勸導(dǎo)不服從安排的居民，被不理解的居民辱罵而哭到眼睛紅腫。然而，擦干眼淚，大家又繼續(xù)投入到抗疫工作中。在大家的共同努力下，共強(qiáng)社區(qū)沒有出現(xiàn)過一例確診和疑似病例，保證了社區(qū)疫情和社情的穩(wěn)定。

　　在大家心里，王弦不僅僅是工作上的領(lǐng)導(dǎo)，生活中的大姐姐，更是精神上的最強(qiáng)依靠。她時(shí)刻關(guān)心關(guān)注每一個(gè)同事的身心健康。業(yè)余時(shí)間里，她為大家推薦書單，鼓勵(lì)大家考取各種資格證，提升今后的職業(yè)發(fā)展。春風(fēng)化雨，潤物無聲。在她的帶動(dòng)下，大家形成了每天學(xué)習(xí)討論的熱烈氣氛，轉(zhuǎn)變了社區(qū)的工作作風(fēng)?！拔蚁Ｍ蠹叶寄芸鞓饭ぷ骺鞓飞?，在輕松愉快的狀態(tài)下不斷提升自己，從而更好地為居民服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)基層事業(yè)穩(wěn)態(tài)發(fā)展?！蓖跸艺f道。（宜昌文明網(wǎng) 記者喬奇 通訊員范媛媛）