“請大家保持1米以上距離，戴好口罩，有序排隊……”10月12日上午，宜昌市西陵區(qū)學院街道氣象臺小區(qū)核酸采樣點，排隊的人比較多，身穿紅色志愿者馬甲的老汪，正在大聲張羅著，維持現(xiàn)場秩序。
老汪名叫汪成偉，是氣象臺小區(qū)黨支部書記，多年來一直熱心社區(qū)公益事務(wù)，被熟悉他的人親切稱為社區(qū)的“編外主任”。最近兩天，他都在核酸采樣點做志愿者。
一位老奶奶顫巍巍地走過來，老汪連忙攙扶她坐下。陪同的家屬詢問老汪，老奶奶身體不好不能久站，能否讓她先做核酸采樣？老汪便挨個詢問排隊的人，向他們一一說明情況，得到許可后，他連連道謝。
“說話口氣要和善，態(tài)度要好，別人就容易接受?！崩贤粽f，自己身為小區(qū)的義務(wù)文明監(jiān)督員，經(jīng)常對不文明行為進行勸導，避免沖突的秘訣就是和善、微笑。
在核酸采樣志愿服務(wù)的文明勸導中，他主要是提醒居民戴好口罩、保持好間距、測量體溫等，偶爾也遇到過不配合的情況。前幾天有位小伙子不配合測量體溫，老汪勸導幾句，對方態(tài)度有些激動，老汪便動之以情、曉之以理，讓小伙子按要求做完了核酸采樣。
多年來，老汪做過不少文明勸導：勸導行人不闖紅燈、不亂扔垃圾和煙頭、空中拋物、亂停車等等。碰到亂扔垃圾的行為，他就幫忙去把垃圾撿拾起來，并友善提醒行人下次注意。
“這幾年，感覺不文明行為越來越少了。”老汪說，他能感覺到身邊人的變化——以前放學路上，小孩子們一邊吃零食一邊扔垃圾，放學那條路垃圾遍地，而現(xiàn)在這種情況早已經(jīng)看不到了。
“如果同學們有亂扔垃圾，我都會及時制止，讓他們?nèi)永袄铩！本G蘿路小學301班學生許珺婷告訴記者，自己平時隨身會攜帶干凈的垃圾袋，在放學路上如果看到有人扔垃圾，她會上前提醒并撿拾起來，再分類投放在垃圾桶里。
像老汪這樣的義務(wù)文明監(jiān)督員，宜昌城區(qū)各社區(qū)共有3000余名，他們主要對不文明行為進行勸導和制止，征求居民意見建議。
10月初，宜昌市委文明辦在城區(qū)各小區(qū)開展義務(wù)文明監(jiān)督員選聘工作，每個小區(qū)選聘2名以上義務(wù)文明監(jiān)督員。
記者了解到，這些義務(wù)文明監(jiān)督員活躍在大街小巷，成了居民身邊的“好管家”。他們對亂扔垃圾、亂搭亂建、飛線充電、損壞花草樹木等不文明現(xiàn)象進行監(jiān)督和勸導，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給社區(qū)，由社區(qū)推動或協(xié)調(diào)問題解決。
為更好發(fā)揮義務(wù)文明監(jiān)督員的作用，今年市委文明辦、市教育局共印制12萬份聘書，聘請中小學生擔任家庭文明行為宣傳員和監(jiān)督員，發(fā)揮“小手牽大手”作用，引導青少年帶動家庭踐行文明行為。
如今，聘書已下發(fā)到城區(qū)82所中小學，全市12萬名中小學生積極參與，每名學生選取家庭中6個成員作為宣傳和監(jiān)督對象，小小監(jiān)督員積極向家庭成員宣傳文明行為規(guī)范，家長與學生相互監(jiān)督，提高了市民文明行為規(guī)范的知曉度。
唐家灣中小學701班學生宋鑫元接到聘書后，將自己的爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽列入文明宣傳和監(jiān)督對象，對家人及周圍人橫穿馬路、亂扔垃圾、插隊等不文明行為及時勸導，“在提醒他人的同時也在約束自己，從小學做文明人?！保ㄈ龒{日報全媒記者鄭延）
